4月29日至30日，市委书记武文罡采取“四不两直”方式，深入石泉县暗访检查“五一”假期旅游服务和安全保障工作并主持召开视频调度会。市委常委、宣传部部长、石泉县委书记陈莲，副市长周耀宜、张广东一同暗访检查或参加会议。

武文罡来到石泉县池河镇十天高速路口旅客服务点，详细了解假日期间交通疏导、秩序维护等情况，向奋战在一线的工作人员、执勤人员和志愿者表示慰问。他强调，高速路口旅客服务点是塑造旅游服务形象的重要窗口，要强化服务意识，端正服务态度，热情做好旅游宣传推介、游客咨询服务等工作，耐心细心为游客答疑解惑，全面提升旅游服务品质。在明星村“沧海桑田”旅游景区，武文罡认真听取景区整体运营、业态打造、游客承载量、安全保障等情况介绍，强调要抢抓旅游市场持续回暖机遇，以市场需求为导向，围绕“吃住行游购娱”全链条提升旅游服务保障水平，让游客尽兴而来、满意而归。在后柳镇旅游服务中心，武文罡详细了解旅游接待服务和景区安全保障等情况，强调要时刻绷紧安全生产这根弦，提前研判景区载客量，做好高峰期宣传提示、游客疏导和交通引导等工作。

调度会上，在听取各县（市、区）、开发区和市旅发委办公室有关情况汇报后，武文罡强调，“五一”假期是加速消费回暖、促进经济增长的黄金期，要以时时放心不下的责任感，毫不松懈做好各项工作，积极为市民游客提供安心舒心的旅游环境。要全方位强化旅游服务保障，充分挖掘地方民俗文化、美食文化和生态旅游资源，创设更多文化旅游场景，丰富特色旅游产品供给，严格规范旅游市场秩序，及时回应解决市民游客反映问题，不断提升市民游客的体验感和满意度。要全过程确保假期安全平稳，强化热门景区景点、重点文旅场所、大型商贸超市等安全保障，突出道路交通、酒店消防等重点行业领域持续开展安全隐患排查整治，线上线下联动防范化解网络舆情，及时果断处置突发事件，坚决防止重特大安全事故发生。要全链条提升指挥调度效率，强化部门协同，推进信息互通，完善报告制度，形成责任闭环，以底线思维做好应急准备工作，确保全市人民和广大游客度过一个欢乐祥和的假期。

市委秘书长，市直有关部门负责同志参加暗访检查或参加会议。