主要介绍了石泉县深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,将信访工作作为基层社会治理体系和治理能力现代化建设的重要举措，2016年以来，探索推行书记民情“三本账”制度，创设出独树一帜的“石泉品牌”，打造出别具特色的“石泉模式”。该项工作经验先后获评全国、全省、全市多项先进，入选全国社会治理创新典型案例。