8月下旬的连续强降雨天气,导致白河县卡子镇凤凰村一组通村道路出现塌方,严重影响村民出行。该村村民柯贤贵发现后,立即向辖区网格员陈世春反映,陈世春利用综治APP移动终端,实时上报到凤凰村综治中心,凤凰村党支部书记刘尊荣与网格管理员迅速现场核实。经过紧急处置,不到两小时道路就恢复畅通。
“自从村里有了网格员,不仅问题有地方反映、有人解决,而且办事效率还提高了。”柯贤贵由衷感慨。
自党史学习教育开展以来,卡子镇充分发挥党建引领作用,坚持把基层社会综合治理作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容,利用网格化管理覆盖面广、根植于群众的优势,将社会治理触角延伸到千家万户。广大网格员充分发挥政策宣传员、民情信息采集员和为民服务代办员的作用,聚焦群众“急难愁盼”问题,下硬招、出实拳,打通了管理服务群众的“最后一公里”。
“友爱村六组有几处路灯不亮了,急需检修。”“药树小区居民楼下水管道堵塞,影响正常生活。”……在卡子镇,哪怕是再小的事情,都能通过网格员来反映和解决。
“为加强搬迁群众的管理和服务,我们创新推行‘党建+社会综合治理’做法,构建完善的网格化管理服务体系,让网格成为矛盾发现的源头、纠纷调解的主阵地和重大问题的终点站。”卡子镇党委书记李海军介绍,8月份以来,该镇网格员累计发现、上报、处置各类综治事项2077件、办结2077件,办结率达100%。
不仅通过网格解决眼前的问题,该镇还着眼长远,通过培训、宣讲,从精神层面营造良好综治氛围。为让党的政策理论“飞入寻常百姓家”,该镇创新开办“党建+社会综合治理”流动讲堂,组织镇领导班子成员和司法所、派出所、综治中心等站所办负责人组成宣讲小分队,科学设定宣讲素材库,按照“群众点菜、干部下厨”模式,深入到村组院落和田间地头,巡回开展社会综合治理宣讲30余场次,惠及群众4000余人次,真正让政策法规、卫生健康和科技知识、实用技术等在广大群众心中生根发芽、开花结果。
“基层社会综合治理是一项系统工程,我们将在社会治理模式和机制创新上下功夫,充分发挥党建引领作用,进一步做细做实网格化管理服务,推动治理资源在一线汇聚、信息在一线应用、服务在一线体现、平安在一线构筑,实现‘小事不出网格、矛盾不出村、大事不出镇、风险隐患不上溢’。”李海军介绍。