白河县狮子山社区于2012年7月成立，是在县城“南扩北升”的基础上建起来的“年轻”社区，现有常居人口1.2万人，其中原有居民820人，外迁人口11181人。驻区单位32家，私营企业225家，个体商铺1107家。近年来，社区按照“抓党建、夯基础，强治理、重服务，建机制、促和谐”的工作思路，以提升组织力为重点，探索实施“一线双网三联系四平台”工作模式，切实为群众办实事、解难事、做好事，有力促进了社区党建工作创新发展。

一、坚持一条主线，开创基层治理新局面

坚持党建引领社会治理这条主线，切实发挥社区党组织领导核心作用，整合各类资源，以居民需求为导向，以提升服务为根本，从改善生活环境、解决实际问题、提升服务水平等方面入手，形成以社区党组织为核心、居委会为主导、居民为主体，业委会、物业公司、驻区单位、群团组织、志愿服务队伍等共同参与的基层治理体系，这一做法先后在《陕西日报》《安康日报》等省市主流媒体宣传报道，被《学习强国》平台采用播报，获得超过15万人次的观看点赞。社区党支部先后荣获省委组织部“四星级社区党组织”、市委“先进基层党组织”荣誉称号。迎接国家、省、市各类检查100余次，省委常委、政法委书记庄长兴在调研中给予充分肯定。

二、用活两张网络，建立惠民便民新机制

一张“网”是线下网格促管理。按照“界定清晰、方便管理”的原则将社区划分13个网格，由支委成员以及表现优秀的党员任党小组长，将社区干部下沉到网格内担任网格长，加上党员中心户长构成一格内的“三长”。聘请社会人士担任网格“六员”，负责网格内组织活动、社情民意、矛盾纠纷等信息收集。今年以来各网格为居民提供政策指导280余次，化解居民纠纷46起。另一张“网”是线上网络促服务。设立“网上议事厅”，将每月1日设为固定在线议事日，让广大居民参与社区重大事项决策，实现居民自治。畅通鼓励居民网上向社区提供、反映问题，形成“群众点单-社区派单-干部接单-多元做单”的办事模式，实现“人在格中走，事在网上办”。上半年来接到居民在线重点反映问题42件，其中油烟直排、垃圾乱倒、水管爆裂、过道漏水等38件已经全部解决完毕。

三、做实三个联系，打造基层服务新模式

抓实支部联系驻区单位、居委会联系企业商户、党员联系居民的“三个联系”。在支部联系驻区单位方面，每季度组织召开党建联席会议，商讨菜市场占道经营、车辆乱停乱放、噪音扰民等突发问题，积极督促民政、司法、公安等共驻共建单位联合开展环境卫生整治、法律法规宣传、车辆乱停乱放整顿等活动，夯实联建共建责任。在居委会联系企业商户方面，分片包抓辖区内企业及个体商户，协助企业商户开展员工招聘、矛盾化解、水电设施、消防安全等工作，鼓励企业商户吸纳社区居民就业，实现企业与社区居民良性互动。在党员联系居民群众方面，网格内所有党员在党小组内分别联系5-10户居民，负责收集居民基本信息，传达落实政策规定，入户走访化解矛盾，解决急难愁盼问题。

四、建好四个平台，培育共驻共建新载体

一是以社区服务大厅为依托，建立民情沟通平台，着力打造便民之家。开设党群服务、市场监管、民政救助等便民服务窗口，负责政策咨询、证件代办、诉求问题和反映事项的登记受理、承办交办、办结反馈等工作，实行“一条龙”受理、“一站式”服务。二是以“三官一律”力量为基础，建立矛盾调解平台，着力打造和谐之家。优化调解室、警务室、谈心谈话室功能，整合人民调解员、司法助理员、三官一律等力量，建立矛盾集中排查、纠纷集中化解、问题集中解决的“三集联动”工作机制，及时解答信访诉求和化解矛盾纠纷。三是以文体娱乐阵地为载体，建立群众活动平台，着力打造温馨之家。设置集图书阅览、棋牌娱乐、文体活动、健身休闲等于一体公共文化服务活动中心，免费对居民开放。联合社团举办文化体育培训和比赛活动，培育社区居民健康、活泼、向上的文化氛围。四是以驻区党员干部为重点，建立志愿服务平台，着力打造关爱之家。实行驻区在职机关单位党员到社区报到领岗、参与志愿服务制度，按照党员工作性质及个人特长入编各类志愿服务队伍组织开展活动。聚焦困难群众、空巢老人、留守儿童等特殊群体，做到结对帮扶精准对接、志愿服务按需到位，真正让服务融情融意更融心。

下一步，我们将按照此次全市城市基层党建工作现场推进会的部署和要求，认真借鉴兄弟县区的先进经验，不断解放思想，大胆创新，提升水平，突出特色，进一步深化和拓展“一线双网三联系四平台”，努力推动社区党建工作再上新台阶。