安康市行政审批服务局以党史学习教育为契机，以提升“审批服务、政务服务、交易服务、热线服务”四大服务平台建设为抓手，推动“我为群众办实事”实践活动见实见效。

一是抓紧推进相对集中行政许可权改革，认真做好划转承接事项的流程再造，健全完善协调联络和审管联动工作机制，构建“宽进严管”的市场格局，积极创造便民利企环境。

二是建设运用“安新办”政务服务系统，推进政务服务事项“一窗受理”，推行网上办、就近办、一次办、上门帮办、全程代办等便民服务举措，提升政务服务工作质量和水平。

三是制订公共资源交易服务事项清单，提升公共资源交易全流程电子化水平，健全完善相关制度规范，促进公共资源交易管理规范化。

四是创新“12345热线+政务服务+审批服务”模式，通过12345热线与办事窗口一键转接，实现一号通政咨询服务，打造为民办事“总客服”。

五是建立完善“好差评”体系，定期开展“市民进大厅、服务零距离”活动，听民声、解民忧、纾民困，切实提高为民办实事的能力和水平。

六是开展“我为群众代办一件事”活动，深入政务服务大厅、脱贫攻坚帮扶村、城市创建包联社区、包联重点企业等基层一线，主动为群众开展代办帮办服务，真正解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。